Szállítási politika
Szállítási módok, díjak és határidők
Célország és szállítási terület:
A szállítás kizárólag Magyarország területén belül történik.
Rendelésfeldolgozási és szállítási idők:
Rendelésfeldolgozási idő: Az igénybejelentések feldolgozása, a raktárkészlet és a szállítási feltételek ellenőrzése rendszerint 24 órán belül, összetett rendelés vagy munkaszüneti nap esetén legfeljebb 2 munkanapon belül történik meg.
Várható szállítási idő: A végleges szállítási határidőt a Szolgáltató által megküldött végleges ajánlat és rendelés-elfogadás tartalmazza a raktárkészlet és a termék jellegének függvényében.
A szállítás (előrefizetés esetén) a teljes vételár Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követően indul.
Kisebb termékek GLS csomagküldéssel:
Kisebb kiegészítők, alkatrészek és más, legfeljebb 10 kg össztömegű termékek szállítása GLS csomagfutárral történik.
- XS, S vagy M méretű csomag, legfeljebb 65 cm-es méretkategóriában: bruttó 1 590 Ft.
- L vagy XL méretű csomag, 80 cm-től legfeljebb körülbelül 3 méteres körméretig: bruttó 2 490 Ft.
A szállítási díj csomagonként és legfeljebb 10 kg össztömegig érvényes.
Tíz kilogrammot meghaladó, többcsomagos vagy túlméretes küldemény esetén a Szolgáltató előzetesen egyeztetett, egyedi súly- és méretalapú díjat alkalmaz.
Nagy mennyiségű anyagrendelések szállítása:
Dunántúli szállítás esetén:
- 6 tonna alatti rendelés szállítási díja bruttó 30 000 Ft.
- 6 tonna vagy azt meghaladó rendelés szállítása díjmentes.
Alföldre, Észak-Magyarországra vagy Kelet-Magyarországra történő szállítás esetén:
- 6 tonna alatti rendelés szállítási díja bruttó 60 000 Ft.
- 6 tonna vagy azt meghaladó rendelés szállítása díjmentes.
6 tonna alatti anyagrendelés esetén a Vásárló egyedi ajánlatot kérhet az iroda@airless.hu e-mail-címen, amely kedvezményes szállítási díjat is tartalmazhat.
A hattonnás súlyhatár egy szállítási címre, egy fuvarban teljesített tényleges össztömegre vonatkozik.
A tehergépkocsis szállítás feltétele, hogy a Vásárló által megadott lerakóhely megfelelő tehergépkocsival biztonságosan megközelíthető legyen. Várakozási, behajtási vagy külön rakodási költség csak akkor számítható fel, ha azt a végleges ajánlat tartalmazza.
Professzionális gépek személyes átadása:
A professzionális festő-, glettelő- és egyéb szóróberendezések esetében a Szolgáltató a személyes átadást javasolja előre egyeztetett helyen és időpontban (pl. telephely: 8600 Siófok, Tinódi Lantos Sebestyén tér 1.).
Ez magában foglalhatja a gép beüzemelését, balesetvédelmi tájékoztatást, oktatást és a karbantartási tudnivalókat. A személyes kiszállítás és oktatás díját a végleges ajánlat tartalmazza.
Gépek futárszolgálattal történő szállítása:
Gyakorlott felhasználó kérésére a gép GLS vagy más megfelelő futárszolgálattal is szállítható. A szállítás díja a gép tömege, mérete és értéke alapján kerül meghatározásra, melyet a Szolgáltató előzetesen egyeztet a Vásárlóval.
Csomag átvétele és kárveszély:
A kárveszély a termék átadásakor száll át a Vásárlóra. A Vásárló köteles a küldeményt átvételkor megvizsgálni. Látható fuvarozási sérülés vagy hiány esetén azt a fuvarokmányon vagy jegyzőkönyvben rögzíteni kell, le kell fényképezni, és haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak.
Visszaküldési és visszatérítési politika
(B2B vásárlók részére)
Fontos tájékoztatás a fogyasztói jogokról:
A webáruházban történő vásárlás kizárólag érvényes adószámmal rendelkező vállalkozások részére engedélyezett. A vásárlás nem minősül fogyasztói szerződésnek, ezért a fogyasztókat megillető 14 napos, indokolás nélküli elállási jog a Vásárlókat nem illeti meg.
Rendelés lemondása és hibátlan termék visszaküldése:
-
A webes igénybejelentést a szerződés létrejöttéig (a végleges ajánlat elfogadásáig és a fizetésig) a Vásárló szabadon visszavonhatja.
-
A szerződés létrejöttét követően a rendelés lemondása vagy hibátlan termék visszavétele nem automatikus, az kizárólag a Szolgáltató (Balatonmenti Tűzvédők Kft.) előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.
Visszaküldési kérelem indítása:
A kérelmet írásban kell benyújtani az iroda@airless.hu e-mail címre, megadva a rendelés azonosítóját, a vállalkozás adatait és a visszaküldés okát.
Visszaküldés feltételei és díjai:
Amennyiben a Szolgáltató engedélyezi a visszavételt:
-
A termék állapota: Az engedélyezett visszáru kizárólag azonosítható módon, teljes, sértetlen, eredeti csomagolású és újra értékesíthető állapotban küldhető vissza.
-
Visszaküldés címe: 8600 Siófok, Bajcsy-Zsilinszky utca 210. (vagy előzetes egyeztetés alapján a siófoki telephely).
-
Visszaküldés költsége (Postaköltség): A hibátlan termék visszaszállításának költsége és megszervezése minden esetben a Vásárlót terheli, kivéve, ha a Felek írásban másként állapodnak meg.
-
Újracsomagolási és kezelési költség (Restocking fee): A Szolgáltató jogosult a visszavételből eredő, már felmerült, igazolt költségeket a visszatérítendő összegből levonni (pl. beszerzési, szállítási, kezelési költség, gyártási költség vagy a termék értékcsökkenése).
Kivételek (Nem visszaküldhető termékek):
A Szolgáltató nem köteles visszavenni az alábbi termékeket:
-
egyedi színre kevert termékek;
-
méretre készített vagy egyedi igény alapján gyártott termékek;
-
külön megrendelésre beszerzett termékek;
-
felbontott vegyi termékek;
-
használt, hiányos vagy sérült termékek;
-
értékesíthetetlenné vált termékek.
Hibás teljesítés (Garancia és Szavatosság):
A hibátlan termékek visszavételére vonatkozó fenti feltételek nem érintik a hibás teljesítésből (kellékszavatosság, kötelező jótállás) eredő jogokat. Hibás termék esetén a Vásárló javítást vagy cserét kérhet az ÁSZF 11. és 12. pontjaiban foglaltak szerint. Hibabejelentés szintén az iroda@airless.hu e-mail címen tehető.
